Posts by Rathalia

¡Saludos, Sombrerera! Hace unos años tuve un problema similar, acá te dejo las recomendaciones que me dio el soporte del juego en su momento y me ayudaron a resolver el problema:

-Descargar nuevamente el juego desde la computadora que deseas utilizar.

-Deshabilitar tu antivirus, defender y cosas por el estilo antes del proceso de instalación.

-Antes de realizar la instalación, borra todos los archivos temporales de tu computadora y abre el instalador con permisos de administrador (Esto fue lo que solucionó mi problema, aunque ya había hecho los otros dos pasos por si acaso).

Sé que no es mucho, no obstante, espero que pueda ser de utilidad ¡Feliz noche, muchas bendiciones y mucho éxito!

Quote from JeenaH

@Editado - TcatalunyaT : Lenguaje ofensivo

Entiendo por lo que pasas, a mí un youtuber me acaba de insultar bastante feo en uno de sus vídeos puesto que según él "No soy una de las personas afectadas y busco censurar a las personas". No obstante, agradezco a todos los que efectivamente cumplieron con la normativa de este hilo, así como también agradezco a todo el Staff que permitió que este estuviera abierto tanto tiempo, que lo revisó y está tomando cartas en el asunto.

Espero haberles sido de utilidad y que nuestros casos sean resueltos.

Asimismo agradezco a KuroTetsu por estar tan pendiente de este hilo y de la comunidad en general del Metin2. Nos veremos proximamente en otro hilo con una temática menos ácida. ¡Que tengan todos una feliz noche, muchísimas bendiciones y muchísimo éxito!

Quote from dichrom

Yo me pregunto, alguien tiene alguna prueba de que todos esos programas que se mencionan pueden haber causado un error en el cheatbloquer?

¡Saludos! No hay ninguna prueba fehaciente, sólo estamos recopilando información que pueda ser útil para el staff o incluso para nosotros como jugadores en un futuro.

Hay muchos antivirus que incluso reportan al cliente de Gameforge como sospechoso, lo cual puede generar conflictos. Asimismo, mi sistema de limpieza "iObit Systemcare" hace muchos años tenía problemas de compatibilidad con el League of Legends, así que es cuestión de ir dando indicios de qué factores pudieron afectar en nuestro caso.

No es contundente ni mucho menos, pero sí es lo más útil que podemos hacer por el momento además de comunicarnos vía ticket con el sistema de soporte.

Quote from XilumiX

yo no veo ningún desvío de tema lo que se está tocando aquí es un baneo masivo en común todos estámos pendiendo de un hilo queremos una simple respuesta.

Este post fue creado únicamente con la finalidad de que dijeran los programas que pudieron haber sido causa del baneo (por un error del sistema) para ver qué cosas había en común entre nosotros los afectados. No obstante, aunque muchas personas cumplieron con la finalidad de este hilo, hubo otros que procedieron a meramente hacer quejas de su situación, reclamos a la administración y catarsis en general.

Entiendo que es frustrante y que nos sentimos impotentes ante esta situación, yo también soy víctima de estas sanciones pero es necesario cumplir con las normativas del foro para que podamos ser tomados en cuenta y que todos podamos llegar a una solución.

¡Feliz tarde, muchísimas bendiciones y mucho éxito a todos!

¡Muy buenas tardes! Por favor solicito al moderador pertinente el cerrar este hilo, puesto que se ha desviado la finalidad original del mismo (encontrar puntos en común entre los afectados).

Muchísimas gracias a todos los que colaboraron con esta iniciativa y al staff que permitió que compartiéramos nuestras posibles causas de "falso positivo". Mucho ánimo a todos, muchas bendiciones y mucho éxito

¡Estoy a favor! Hace poco empecé de nuevo en el juego y soy nuevo en el foro; debo confesar que se me hizo difícil llegar a los hilos que me interesaban con los post antiguos anclados. Considero que facilitaría a muchos el acceder a información y captar nuevos miembros activos en el foro

¡Muchas gracias por la información! Cabe resaltar también que en los servidores turcos están tomando medidas similares con el caso ¡Ánimo, cada vez nos acercamos más a una solución palpable! No caigamos en pánico ni nos dejemos llevar por la rabia y la impotencia.

Les recuerdo mantener un lenguaje de respeto dentro del foro. Asimismo, les pido encarecidamente mantener la finalidad inicial del mismo para que podamos ser tomados en cuenta, de lo contrario se pedirá a los moderadores que cierren este hilo tal como sucedió con el primer post de nuestra compañera Sombrerera.

¡Feliz noche, muchas bendiciones y mucho éxito a todos!

¡Muchachos, por favor! Vamos muy bien encaminados con este hilo, tratemos de mantener una comunicación efectiva y a seguir escuchando los aportes de los demás afectados; haciendo acusaciones directas a jugadores, reclamos al equipo de Gameforge o el foro sólo lograremos el cierre de este post.

¡Ánimo! Por lo menos sabemos que no estamos solos en esto, que hay varios factores en común e incluso que hay personas (como en el servidor turco e italiano) trabajando al respecto.

Quote from KuroTetsu

¿Que programas utilizan mientras tienen Metin2 abierto? Porque es muy probable que sin saberlo, alguno de esos programas haya sido detectado como una herramienta externa ilegal.

El antivirus también podría tener que ver con ello.

Quizás, aunque no estoy muy seguro; procesos en segundo plano.

Eviten convertir este hilo en un hilo para sus quejas, también eviten hablar sobre los baneos o criticar al equipo, si se enfocan en responder ese tipo de dudas como las que dejé arriba, es probable que no les cerrarán el hilo (pero depende del moderador de la sección igual), ya que no estarán hablando de baneos como tal, estarán dando aportes para que en caso de ser un error o bug, los GMs puedan tomarlo en cuenta.

Olvídense del tema del ban por un momento y sólo digan que programas utilizaban últimamente mientras tenían el juego abierto.

Si continúan hablando de baneos y del equipo, lo único que conseguirán es que el hilo vuelva a ser cerrados. Tenéis derecho a expresaros si, pero hay temas donde simplemente en el foro no se deben tocar. Depende de ustedes si colaboran con información, evitando el cierre del hilo, o se quejan y termina con candado otra vez... Créanme que los GMs no ganarían nada baneando a alguien sin motivo; ellos no tienen problema en ayudaros en la mayor medida posible.

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¡Muchas gracias por tu aporte para la buena comunicación del hilo! Espero que con este post podamos recopilar información que pueda ser útil.

Por mi parte, al jugar únicamente tengo abierto el Opera, el cliente de Gameforge y mi herramienta de limpieza iObit Systemcare en segundo plano. Asimismo, uso el AVG como antivirus y actualizador de Driver ¡Saludos!

¡Saludos! Por acá otra cuenta afectada

¡Muy buenas tardes! Escribo por acá debido a que recientemente una compañera del foro abrió un hilo solicitando información en común para poder ayudar en nuestra problemática existente con nuestras cuentas. Ella fue muy clara en cuanto a "No Reclamar", debido a que eso podría generar consecuencias para ella en este foro al que tanto ha dedicado tiempo. Actualmente ese hilo está por ser cerrado por culpa de vosotros al no acatar las normas básicas para dejarse ayudar.

Por eso abro este hilo, con la finalidad de que podamos decir algún programa, antivirus o algún otro elemento que pudiera haber sido causa de "falsa alarma" para el sistema de Anti-hack. Insto encarecidamente a únicamente decir lo antes mencionado, mientras más reclamos hagamos, menos vamos a recibir ayuda ya que infringiremos las normas del foro y nuestros hilos serán cerrados.

Ya tenemos algunos avances, como que al parecer varios de los afectados utilizan el antivirus "360 total security".

Por mi parte uso el iObit Systemcare, es el único programa que podría resultar sospechoso para la empresa y que está abierto mientras juego al Metin2, puesto que cuando juego sólo abro el Opera. Los escucho, siempre siguiendo las bases del respeto y las normas del foro. Por favor, mantengan la calma y no hagan reclamos, dejemos que nos ayuden

Quote from Sombrerera

Pues, como no se puede poner un hilo con un pedido basico y claro para intentar ayudarlos, porque yo no estoy baneada pero intento buscar soluciones. Pido por favor al moderador de la seccion que cierre el hilo, que parece que muy dificil no quejarse e intentar buscar puntos comunes. Ya se arreglara cada uno por ticket

Agradezco tu noble intención, Sombrerera, pero francamente esta gente no sabe acatar normas y cómo comportarse. Para responder de manera adecuada el hilo, veo que algunos tienen en común el antivirus "360 security". Por mi parte, yo no poseo dicho antivirus, pero sí tengo instalado el iObit Systemcare.

Por otra parte, mi caso no tiene salvación, mi ticket fue respondido dando negativas al asunto. Sin embargo espero que las demás personas todavía puedan recibir ayuda en sus casos, incluidas las personas de tu gremio ¡Feliz tarde, muchas bendiciones y muchísimo éxito a todos!

¡Saludos! Me pasó exactamente lo mismo, francamente estoy muy decepcionado de este juego y sus administradores... Ante un caso tan grave como lo son los baneos masivos vienen y te responden de manera genérica diciendo que es absolutamente "correcta e irrevocable", aún cuando se tiene 100% de certeza que no se cometió nada ilegal. Justo ayer recargué DR y ayer me banearon de forma injustificada, comentas esto en el foro y te quitan el hilo... Espero que por lo menos haya otras personas que sí logren tener justicia, pero en lo personal no quiero seguir siendo parte de la decadencia existente acá.

Francamente se podría ver con muy malos ojos el hecho de cerrar los hilos de aquellos que estamos presentando estos inconvenientes, ya que podría catalogarse como "Censura" para evitar recibir una mala imagen por un posible error del sistema o incluso humano. Muchos ya hemos mandado los tickets, sin embargo, es necesario que la comunidad sepa lo que está sucediendo y compartan sus opiniones, es bastante duro estar en esta posición, sin mencionar que se siente bastante vulnerable como para que además te nieguen el derecho a expresar públicamente el descontento existente por lo antes mencionado.

Por otra parte, acabo de crearme una cuenta nueva por si acaso un GM se conecta y hablar con él dentro del juego. Para mi sorpresa, cuando voy a entrar a mi servidor "España" me dice que el servidor está cerrado y que elija otro... ¿Cómo pueden cambiar las cosas de forma tan repentina en cuestión de horas?

Quote from Lightirelle

Pues a mí me pasó lo mismo, lo curioso del caso es que dices que comerciaste ... De hecho la única cuenta a la cuál no le pasó nada de las mías, precisamente no tiene ningún registro de romper metin de pascua o usar la función de comercio, ni comprar potas ni nada de eso, y precisamente ya había ocurrido algo asi anteriormente....

Sí, entiendo que de repente hayan pensado que era un bot de pesca (Debido a las horas que dediqué a dicha actividad), pero estuve hablando por MP, por llamada y haciendo comercio constantemente con otros jugadores... Sé que si el equipo pertinente corrobora el registro de actividades se darán cuenta que no hay ningún elemento ilícito en mi caso

Quote from Skull World King

No te preocupes, no eres el único, hoy han habido bloqueos masivos de cuentas, otra vez los falsos positivos de los dichosos anti-hack que no funcionan para nada, como podrás darte cuenta en el juego, a la gente justa si corren a bloquearla, pero el reguero de bots si intactos haciendo de las suyas haciendo spam y aprovechándose de los eventos, inaudito la cantidad de problemas que nos están causando a los jugadores últimamente

Ciertamente, siento mucho pesar por el estado actual del juego, pero tengo fe de que algo se puede hacer para ir mejorando poco a poco en este juego que tantas experiencias gratas nos ha brindado. De verdad espero que tanto en mi caso como en el de los demás, este problema sea resuelto a la brevedad.

Quote from Skull World King

Ya volvieron con los falsos positivos otra vez, es inconcebible, que en pleno 2020 y aun tengan ese tipo de desaciertos y errores tan desastrosos, no contentos con saturar de gente y lag los server con una fusión que no debieron hacer aun, con un mantenimiento de más de 8 horas que provocó varios errores ahora le salen con esto a la gente, de verdad que si quieren perder jugadores lo están logrando, nosotros no tenemos por qué aguantarnos todo eso, lo menos que deben hacer es disculparse con la gente por causarles esos inconvenientes, y responderles por todas y cada una de sus cuentas bloqueadas injustamente y los items que hay en ellas, imagínense las personas que tienen atuendos, amuletos, guantes y anillos, con el bloqueo pierden lo que gastaron comprando las cosas, mejor dicho, han hecho una grande otra vez, y de una vez le digo a la gente q dice que "algo malo tuvieron que haber hecho" quisiera verlos en la posición de la gente que en este momento tiene sus cuentas bloqueadas injustamente para que vean como se siente, ah porque para juzgar sin saber si que son buenos

¡Muy buenas noches, Skull! Veo que no es primera vez que ocurren este tipo de cosas. Cuéntame ¿Hay esperanzas de que nos devuelvan nuestras cuentas? La verdad estoy bastante preocupado. Incluso abrí un hilo hablando sobre este tema :c

¡Muy buenas noches! Escribo por acá para informar que mi cuenta ha sido baneada de forma repentina e injusta, con la intención de que algún GM o personal de Gameforge pueda ayudar con mi caso. Asimismo, también mandé un ticket al soporte del juego, gracias por su atención.

La cuestión es que hoy recargué DRs y compré un libro de pesca, pesqué todo el día, conversé con amigos y establecí comercio de forma natural. No obstante, debido a la fatiga de pescar todo el día me voy a dormir un rato y cuando vuelvo tengo mi cuenta baneada permanentemente por presunto "uso de herramientas externas". Insto encarecidamente a las autoridades a verificar dichos datos, puesto que estoy 100% seguro de que no he utilizado programas ajenos al cliente de Gameforge, Metin2 y el Opera. De verdad sería una pena perder el poco dinero que invertí (Lo cual acá en Venezuela no es que sobre, ciertamente) y además perder el tiempo que estuve subiendo mi cuenta. Además, he visto que a muchas personas (dentro del foro) les ocurrió lo mismo en un período similar al mío (Desde hace 3 horas aproximadamente)

¡Muchísimas gracias por su atención! Espero sus respuestas, retroalimentación y apoyo.