SGM-Horus
Coleccionista
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Muy buenas mi cuenta a sido baneada permanentemente sin pruebas dicen que el usado bot o hack cosa que es imposible porque primero odios a los bot y segundo no voy a arriesgar mis cuentas donde tengo mucho tiempo invertido y unos pj competetes pido revisión y que se me enseñe las pruebas y se niega algo huele mal en todo esto pero yo me quedado sin cuenta
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Este tipo de situaciones solo se gestionan por soporte, debe enviar un ticket exponiendo su problema para que sea revisado.
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buenas noche tengo un problema hace 3 dias no puedo entrar al metin2 ,me sale error en gameforge authenticador , no me da el codigo para ingresar al juego
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Si presenta problemas con la App, borre los datos de cache, seguido elimine datos, si el problema persiste deberá enviar ticket al soporte.
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Hola Gm-Horus. Espero estes bien, porfavor puedes colaborarme con el ticket 18608738. llevo 2 dias esperando, te agradezco y gracias
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Le pido por favor sea paciente en espera de la respuesta.
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Intento ser paciente, pero también se que Gameforge no devuelve nuca el tiempo de artículos de itemshop ni nada, me preocupa perder el dinero de mi inversión que supera los 100 euros, pido me entienda a mi también. Y pueda ayudarme con el tema, el ticket fue dado a usted. Nuevamente muchas gracias por su tiempo.
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Buenos días GM Horus. Ya hoy se cumplen 3 días esperando respuesta de mi ticket, le pido por favor me ayude con mi petición, ya es demasiado tiempo y dinero perdido,. Gracias y que tenga buen día
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hola buenas tardes tengo problemas para entrar al juego me pide que active mi autenticacion de dos factores pero en este momento no tengo ningun dispositivo movil para descargar la app -
Buenas tardes quisiera preguntar si matar a todos en un evento de minería en oasis de desierto es baneable o sólo es parte del juego sin ninguna consecuencia. -
hola, horus le he dejado mensaje privado espero su pronta respuesta -
Buenas noches Horus, quisiera saber porque motivo no puedo recargar DRS en mi cuenta, me dice "Falló la validación segura 3D. Código de error: 3016" pregunte dentro del juego con compañeros argentinos tambien y a todos nos pasa lo mismo... anteriormente pude comprar siempre-
Esto puede haberse producido, tras ingresar incorrectamente el código de autenticación solicitado por el banco, provocando el rechazo del pago. En algunos casos si se ingresa varias veces incorrectamente el código, puede originar la cancelación de la transacción y el bloqueo de la tarjeta bancaria. En tal caso, le recomendamos contactar con su banco.
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TuSombra
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(¸,·´ (¸＊＊ Feliz Navidad .¸.•*´❄`*•.¸.•*´❄`*•.
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.•*´❄`*•.Próspero año nuevo 2023 .¸.•*´❄`*•.¸.•*´❄`*•.
♥TuSombra♥
SGM-Horus
Igualmente Feliz Navida y propero año nuevo