Hilo de opinion de baneos

No creo que sirva de algo banearlos por IP ya que lo mas seguro es que usen VPN

Quote from Token

Por dios, que os reporten, what , cual es el trabajo de los GM se reporta diario por general es algo, absurdo, banearlo seria lo mas fácil, ahí en esos casos por que no baneas el IP por lo menos le das un poquito de trabajo aque llamen a la operadora, hasta q cambien otra vez . Honestamente creo que el trabajo de GM debería ser para alguien que tenga mas tiempo que valla ligado al juego con disponibilidad rotativa es una respuesta que no esperaba por eso el juego esta como esta si los GM no tienen tiempo por favor BUZCA OTROS GAMEFORGE .no hay escusas para la incompetencia

No creo que sirva de algo banearlos por IP, ya que lo mas seguro es que usen VPN .

Quote from Damon

1. Reportarlos vía ticket y tomamos medidas (no hace falta ni una captura, con el nick solo nos vale).

2. Y si los baneamos, pero a los 5 minutos aparece otro distinto...

3. Nosotros no cobramos, nuestra labor es voluntaria, y no estamos 24 h. conectados, festivos, etc, etc.

·3. Nosotros no cobramos, nuestra labor es voluntaria, y no estamos 24 h. conectados, festivos, etc, etc.·

no cobráis? pues yo creo que deberíais cobrar crack,

el tema es el siguiente, hoy he vuelto al juego, y mientras se instalaba he revisado tiquets antiguos de gforce y me he encontrado que los bots llevan desde diciembre del 2009 (yo mismo reporte el asunto), y veo que no se ha solucionado sino que ha ido a peor,

yo creo que como administración gforce debería pagar a sus moderadores, programadores y desarrolladores para que hicieran mejor su trabajo.

entiendo que hacéis todo lo posible, pero si os pagaran podríais hacer mas.

Quote from Damon

1. Reportarlos vía ticket y tomamos medidas (no hace falta ni una captura, con el nick solo nos vale).

2. Y si los baneamos, pero a los 5 minutos aparece otro distinto...

3. Nosotros no cobramos, nuestra labor es voluntaria, y no estamos 24 h. conectados, festivos, etc,

disculpe . saludos - sabe como dentro de cuanto devolverán la cuentas baneadas del mes y año marzo 2020 disculpe es que he esperado esto por mucho tiempo T_T seria bueno buscar una forma de desacernos de los bots e.e algo que si sea seguro y que no halla desperfectos a la primera

Tienen que ser pacientes ya que no es un trabajo de un día y mas si van a revisar cada caso..,,, así que por favor damas y caballeros ser pacientes y esperar... Yo solo deseo que GF revise todos los casos pertinentes a bloqueos por uso software externo aplicados en aperturas de servidores con el cheatbloker del 2018 al 2021( del 2018 empezó con el servidor Paraíso); que desde allí viene el problema como quien dice la RAÍZ de todo esto,, Pues verán que los mismo casos han sido repetidos una y otra vez de la misma forma.

me han baneado del dc alguien me ayuda ?

Yo, aunque cueste creerlo, rompo una lanza a favor de los GM´s. Ellos no son responsables de la gestión que GF tiene con su juego. Son jugadores como tú o yo que ante el anuncio de "se necesitan GM´s" se presentaron. No tienen obligación de estar 24/7 conectados baneando bots. Esa tarea le corresponde a los que se lucran con el juego: la misma empresa Gameforge!!

Quote from Draggen

Yo, aunque cueste creerlo, rompo una lanza a favor de los GM´s. Ellos no son responsables de la gestión que GF tiene con su juego. Son jugadores como tú o yo que ante el anuncio de "se necesitan GM´s" se presentaron. No tienen obligación de estar 24/7 conectados baneando bots. Esa tarea le corresponde a los que se lucran con el juego: la misma empresa Gameforge!!

precisamente ser GM significa moderar el juego, y gestionarlo, por lo tanto si que serian responsables, lo que yo no sabia (y me parece lamentable) es que los GM's no cobran,

técnicamente son personas que gestionan tu plataforma, juego, y foro, te están haciendo un trabajo y por lo tanto merecen remuneración, aquí, y en cualquier otro MMORPG que veas.

la idea de "como se presentaron voluntarios no tienen la culpa" es una forma barata de buscas excusas, que si, que se que ser gm mola mucho y hace mucho la gracia serlo en un juego al que as jugado 15 años, pero eso no significa que te tengas que bajar los pantalones y trabajar gratis.

Llámalo opinión o llámalo realidad.

No gente, los GMs no son los culpables. Como dijo Damon, ellos banean y luego aparecen más. Recuerdan que luego de la fusión España estaba cerrado? No había bots, porque los banearon y no podían crearse más. Los GMs son como policías, pueden atrapar delincuentes pero seguirán apareciendo más. Lo que falta es evitar que haya más bots. Esto es responsabilidad de los desarrolladores. El Cheat Blocker recopila información y luego actúa en consecuencia. Esto no evita el delito, lo castiga luego de cometido. Lo que se necesita es un Anti Cheat que no permita abrir el juego si hay un software alterandolo.

Pues ahí está la respuesta, pongan en cuarentena el servidor maten a todos los virus que contaminan la comunidad con una investigación 100 % real y minucioso para no afectar jugadores honestos luego reabran las puertas y así tendrán el control de los nuevos pj en dónde en ese grupo estarán los bots. Hasta podrían hacer un censo con los jugadores luego de la cuarentena para tener una lista de jugadores con datos personales y todo.

Excusas no hay simplemente si no tienes tiempo no debes aplicar para GM dejémonos de complacencias GM, es un puesto para alguien q le guste el juego, que tenga disponibilidad de tiempo son o deberían ser requisitos,.., etc., etc.

Les costó menos desbanear está oleada a gf debería preocuparme que no han dicho nada de las revisiones anteriores? O se lavarán las manos?

Quote from adrianoxis2

Les costó menos desbanear está oleada a gf debería preocuparme que no han dicho nada de las revisiones anteriores? O se lavarán las manos?

O también podrías optar por preocuparte en leer lo que Daveius publicó el día 16 de marzo (Es bueno leer y formar un criterio) , aclaro!! entiendo tu inquietud, sin embargo ya se mencionó en reiteradas ocasiones que el proceso es largo y complejo, por lo que habría que esperar a futuras publicaciones por parte de "administración"

Quote from Albus

Estimados jugadores,

Hace unos días, anunciamos que habíamos iniciado una investigación exhaustiva sobre las últimas actualizaciones del Cheatblocker tras recibir un gran número de comentarios de nuestras comunidades sobre posibles falsos positivos en la última oleada de baneos.

Mientras revisábamos los resultados, nos dimos cuenta de algunas irregularidades en casos específicos que requerían más pruebas. Inmediatamente detuvimos el sistema y eliminamos todos los baneos pendientes de la cola. El proceso fue complejo y requirió mucho esfuerzo -algunos de nuestros compañeros trabajaron en ello de forma continuada durante más de 40 horas-, pero finalmente conseguimos reproducir un falso positivo para verificar algunas de las reclamaciones y poder tomar nuevas medidas. Aunque la gran mayoría de los baneos se han verificado como correctos, volver a comprobar cada uno de ellos habría llevado demasiado tiempo y queríamos evitar el bloqueo de los jugadores afectados durante un largo periodo de tiempo. En consecuencia, hemos decidido eliminar todos los baneos y restricciones asociadas que resultaron de las últimas actualizaciones de Cheatblocker, que se remontan a diciembre de 2020.

Hoy, queremos daros otra actualización de la situación con ideas adicionales mientras miramos juntos al futuro. En primer lugar, y lo más importante, queremos pedir disculpas a todos los jugadores falsamente detectados que se han visto afectados negativamente por esto. Como ya hemos dicho, la intención del Cheatblocker ha sido siempre la de servir a nuestra increíble comunidad global en nuestros continuos esfuerzos por combatir el botting y las trampas. En este sentido, hemos fallado a muchos de vosotros y por ello lo sentimos sinceramente.

Por lo tanto, a la luz de las recientes pruebas y análisis resultantes de nuestra investigación sobre el asunto, y dado el hecho de que nuestras comunidades no confían en el sistema, hemos decidido suspender permanentemente el uso de Cheatblocker como una de las diversas medidas que utilizamos para combatir el botting. Como resultado, también eliminaremos los baneos de Cheatblocker y los strikes asociados que hayan sido emitidos antes de diciembre de 2020 a las cuentas bloqueadas durante la evaluación en curso. Los jugadores afectados recibirán un correo electrónico una vez que su cuenta haya sido desbaneada, y serán compensados en un futuro próximo, así que asegúrate de que la información de tu cuenta y tu correo electrónico están actualizados. Lamentablemente, no podremos enviar correos electrónicos a los usuarios de Steam. No hay necesidad de enviar tickets de soporte para este asunto, ya que el equipo está trabajando duro para ver todo tipo de casos.

Para ser claros, no vamos a poner fin a nuestros esfuerzos para combatir los bots. Disponemos de una variedad de procesos que han mostrado resultados beneficiosos continuos. A medida que avanzamos, seguimos centrándonos en ellos en lugar de en el uso y las actualizaciones de Cheatblocker. Estas otras herramientas son desarrolladas internamente y no por otra empresa, lo que nos da un mayor control sobre ellas, así como una mejor comprensión de estos sistemas.

Además, reevaluaremos nuestros procesos internos y pondremos en marcha algunas medidas de seguridad adicionales para evitar que algo como estos errores de prohibición vuelva a ocurrir.
Muchos de vosotros nos habéis preguntado por qué hemos tardado tanto en reaccionar y estáis descontentos con el apoyo que habéis recibido en este asunto. Como se trata de un tema complejo, no es fácil daros una respuesta breve. Desgraciadamente, nunca pudimos producir ningún falso positivo por nuestra parte, hasta ahora. Desde que se introdujo el sistema, hemos mantenido conversaciones continuas y detalladas con el desarrollador del sistema para eliminar posibles falsos positivos y garantizar la integridad de los baneos debidos al método de detección aplicado. Queremos destacar que los Community Managers, el Soporte y los equipos se tomaron en serio vuestros comentarios, revisaron a fondo vuestros casos, recopilaron toda la información posible y la remitieron a los responsables. Dado que el desarrollador del sistema nos aseguró que todo funcionaba como estaba previsto, y que no pudimos producir ningún falso positivo por nuestra parte, la dirección decidió continuar con el sistema, y no eliminar ninguna de las restricciones. En definitiva, confiamos en el sistema más de lo debido.

En realidad, no hay ninguna compensación adecuada para compensar la confianza que algunos jugadores pueden haber perdido en nosotros. Sin embargo, hemos hecho todo lo posible por idear algo que, con suerte, funcione para todos. La compensación se repartirá en varias etapas a lo largo de las próximas semanas para reducir la duración total de los mantenimientos semanales. Por desgracia, es posible que sigan tardando un poco más de lo habitual. Las compensaciones que se entregarán a los jugadores afectados son las siguientes:

Los jugadores afectados recibirán un paquete de compensación que se entregará en sus depósitos durante el mantenimiento de esta semana.

Los jugadores que hayan sido baneados durante marzo de 2021 recibirán 1x Manny (7D), 1x Gryph (15D), 1x Tienda Personal Premium (7D), 1x Amuleto del Amor Eterno (15D), adicionalmente se añadirán Buffs Premium a la cuenta durante 7 días.

Los jugadores que hayan sido baneados antes de marzo de 2021 recibirán 1x Manny (15D), 1x Gryph (30D), 1x Tienda Personal Premium (15D), 1x Amuleto del Amor Eterno (30D), adicionalmente se añadirán Buffs Premium a la cuenta durante 30 días. Por favor, ten en cuenta que las cuentas que hayan sido baneadas antes de diciembre de 2020 recibirán su compensación durante uno de los próximos mantenimientos después de que sus cuentas hayan sido desbaneadas.

Las mascotas muertas de los huevos serán revividas esta semana para los baneos que se remontan a diciembre de 2020, si la mascota nació antes y murió durante el baneo. La duración del tiempo de baneo se añadirá al tiempo de nacimiento y muerte de la mascota. Las mascotas muertas de cuentas baneadas antes de diciembre de 2020 serán reviadas durante uno de los próximos mantenimientos después de que sus cuentas hayan sido desbaneadas.

Actualmente seguimos estudiando la posibilidad de ampliar la duración de otros artículos siempre que sea posible. Lamentablemente, esto todavía llevará algún tiempo. Proporcionaremos más información al respecto tan pronto como podamos.

De nuevo, nos disculpamos sinceramente por las molestias, y esperamos que sigas formando parte de nuestra comunidad. Gracias por llamarnos la atención sobre estos problemas y, por favor, sigan haciéndolo. Siempre os escuchamos y hablamos con los desarrolladores, aunque a veces tardemos en ver los resultados.

Sinceramente,

Su equipo de Metin2

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Quote from Albus

Estimados jugadores,

Hace unos días, anunciamos que habíamos iniciado una investigación exhaustiva sobre las últimas actualizaciones del Cheatblocker tras recibir un gran número de comentarios de nuestras comunidades sobre posibles falsos positivos en la última oleada de baneos.

Mientras revisábamos los resultados, nos dimos cuenta de algunas irregularidades en casos específicos que requerían más pruebas. Inmediatamente detuvimos el sistema y eliminamos todos los baneos pendientes de la cola. El proceso fue complejo y requirió mucho esfuerzo -algunos de nuestros compañeros trabajaron en ello de forma continuada durante más de 40 horas-, pero finalmente conseguimos reproducir un falso positivo para verificar algunas de las reclamaciones y poder tomar nuevas medidas. Aunque la gran mayoría de los baneos se han verificado como correctos, volver a comprobar cada uno de ellos habría llevado demasiado tiempo y queríamos evitar el bloqueo de los jugadores afectados durante un largo periodo de tiempo. En consecuencia, hemos decidido eliminar todos los baneos y restricciones asociadas que resultaron de las últimas actualizaciones de Cheatblocker, que se remontan a diciembre de 2020.

Hoy, queremos daros otra actualización de la situación con ideas adicionales mientras miramos juntos al futuro. En primer lugar, y lo más importante, queremos pedir disculpas a todos los jugadores falsamente detectados que se han visto afectados negativamente por esto. Como ya hemos dicho, la intención del Cheatblocker ha sido siempre la de servir a nuestra increíble comunidad global en nuestros continuos esfuerzos por combatir el botting y las trampas. En este sentido, hemos fallado a muchos de vosotros y por ello lo sentimos sinceramente.

Por lo tanto, a la luz de las recientes pruebas y análisis resultantes de nuestra investigación sobre el asunto, y dado el hecho de que nuestras comunidades no confían en el sistema, hemos decidido suspender permanentemente el uso de Cheatblocker como una de las diversas medidas que utilizamos para combatir el botting. Como resultado, también eliminaremos los baneos de Cheatblocker y los strikes asociados que hayan sido emitidos antes de diciembre de 2020 a las cuentas bloqueadas durante la evaluación en curso. Los jugadores afectados recibirán un correo electrónico una vez que su cuenta haya sido desbaneada, y serán compensados en un futuro próximo, así que asegúrate de que la información de tu cuenta y tu correo electrónico están actualizados. Lamentablemente, no podremos enviar correos electrónicos a los usuarios de Steam. No hay necesidad de enviar tickets de soporte para este asunto, ya que el equipo está trabajando duro para ver todo tipo de casos.

Para ser claros, no vamos a poner fin a nuestros esfuerzos para combatir los bots. Disponemos de una variedad de procesos que han mostrado resultados beneficiosos continuos. A medida que avanzamos, seguimos centrándonos en ellos en lugar de en el uso y las actualizaciones de Cheatblocker. Estas otras herramientas son desarrolladas internamente y no por otra empresa, lo que nos da un mayor control sobre ellas, así como una mejor comprensión de estos sistemas.

Además, reevaluaremos nuestros procesos internos y pondremos en marcha algunas medidas de seguridad adicionales para evitar que algo como estos errores de prohibición vuelva a ocurrir.
Muchos de vosotros nos habéis preguntado por qué hemos tardado tanto en reaccionar y estáis descontentos con el apoyo que habéis recibido en este asunto. Como se trata de un tema complejo, no es fácil daros una respuesta breve. Desgraciadamente, nunca pudimos producir ningún falso positivo por nuestra parte, hasta ahora. Desde que se introdujo el sistema, hemos mantenido conversaciones continuas y detalladas con el desarrollador del sistema para eliminar posibles falsos positivos y garantizar la integridad de los baneos debidos al método de detección aplicado. Queremos destacar que los Community Managers, el Soporte y los equipos se tomaron en serio vuestros comentarios, revisaron a fondo vuestros casos, recopilaron toda la información posible y la remitieron a los responsables. Dado que el desarrollador del sistema nos aseguró que todo funcionaba como estaba previsto, y que no pudimos producir ningún falso positivo por nuestra parte, la dirección decidió continuar con el sistema, y no eliminar ninguna de las restricciones. En definitiva, confiamos en el sistema más de lo debido.

En realidad, no hay ninguna compensación adecuada para compensar la confianza que algunos jugadores pueden haber perdido en nosotros. Sin embargo, hemos hecho todo lo posible por idear algo que, con suerte, funcione para todos. La compensación se repartirá en varias etapas a lo largo de las próximas semanas para reducir la duración total de los mantenimientos semanales. Por desgracia, es posible que sigan tardando un poco más de lo habitual. Las compensaciones que se entregarán a los jugadores afectados son las siguientes:

Los jugadores afectados recibirán un paquete de compensación que se entregará en sus depósitos durante el mantenimiento de esta semana.

Los jugadores que hayan sido baneados durante marzo de 2021 recibirán 1x Manny (7D), 1x Gryph (15D), 1x Tienda Personal Premium (7D), 1x Amuleto del Amor Eterno (15D), adicionalmente se añadirán Buffs Premium a la cuenta durante 7 días.

Los jugadores que hayan sido baneados antes de marzo de 2021 recibirán 1x Manny (15D), 1x Gryph (30D), 1x Tienda Personal Premium (15D), 1x Amuleto del Amor Eterno (30D), adicionalmente se añadirán Buffs Premium a la cuenta durante 30 días. Por favor, ten en cuenta que las cuentas que hayan sido baneadas antes de diciembre de 2020 recibirán su compensación durante uno de los próximos mantenimientos después de que sus cuentas hayan sido desbaneadas.

Las mascotas muertas de los huevos serán revividas esta semana para los baneos que se remontan a diciembre de 2020, si la mascota nació antes y murió durante el baneo. La duración del tiempo de baneo se añadirá al tiempo de nacimiento y muerte de la mascota. Las mascotas muertas de cuentas baneadas antes de diciembre de 2020 serán reviadas durante uno de los próximos mantenimientos después de que sus cuentas hayan sido desbaneadas.

Actualmente seguimos estudiando la posibilidad de ampliar la duración de otros artículos siempre que sea posible. Lamentablemente, esto todavía llevará algún tiempo. Proporcionaremos más información al respecto tan pronto como podamos.

De nuevo, nos disculpamos sinceramente por las molestias, y esperamos que sigas formando parte de nuestra comunidad. Gracias por llamarnos la atención sobre estos problemas y, por favor, sigan haciéndolo. Siempre os escuchamos y hablamos con los desarrolladores, aunque a veces tardemos en ver los resultados.

Sinceramente,

Su equipo de Metin2

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Todo un acierto, mi sugerencia ahora mismo sería bloquear el registro de cuentas para hacer limpieza de bots. Si no quereis bloqueo de todos los servidores ir poco a poco.

Entonces para que me quede claro, estan haciendo la investigación y se desbanearan desde 2018 cuando empezaron los baneos masivos o solo 2020-2021?

Ahora estoy mas preocupado, no me sirven 50 personajes con tienda premium 7 días, no voy a poner 50 tiendas al mismo tiempo (es solo un ejemplo), espero el tiempo de las cosas que dan no comiencen a correr después del mentenimiento, sino, gallareta otra vez.

Tengo algunas dudas Albus Damon

- ¿A qué se refieren con "strikes asociados"?

- ¿Se ha revisado el error rojo del cliente?

Quote from Albus

Tengo una duda, a muchos a partir del 15 de Diciembre del 2020 al momento de ingresar al juego, cuando escogiamos el servidor y luego el chanel y final el Ok, pasaban unos segundos y la pantalla saltaba, nos botaba del juego, con ese problema pasamos hasta el dia de hoy, no podemos ingresar, guante q compre d la item lo perdi, mi mascota murio, perdi en participar en eventos.

Cuando envie ticket sobre el tema me decian q la culpa es mia q mi internet y bla bla, total m decian q el cheat blocker me detectaba y no me dejaba ingresar. Me canse deje d insistir. Aclaro nunca use ni he usado softwares externos.

Entonces me pregunto a esos jugadores con los proximos mantenimientos tambien se les arreglara ese problema al instante e ingresar????????????? ya podremos hacerlo como antes??????

Quote from Albus

Lo acabo de leer y estoy impactada en el buen sentido....Fui una de las victimas de estos fallos y ya a casi un mes desde que inicio todo esto, se provoco la lucha por la verdad y salimos victoriosos. El tiempo paso y lo diré, estoy tan contenta de leer esto y realmente los felicito que por fin se de un verdadero cambio, se de a la luz la verdad, y lo vuelvo a repetir, el cambio se dio porque la comunidad se unió en un interés común, debemos seguir apoyándonos, y la clara prueba esta aquí arriba.

Enserio fue una grata noticia dicho anuncio y como se que aquí lo van a leer, yo les pido que de ahora en adelante y al futuro, se apoyen con la comunidad del juego para que encontremos una manera mas segura, fácil o rápida para luchar contra todos los hacks posibles que tanto daño ya han hecho...

Nuevamente los felicito, por reconocer tanto los errores como por la compensación dicha, y por mi parte estoy mas que dispuesta para apoyar a futuros proyectos que ayuden a la comunidad en su lucha con el abuso del juego que tanto amamos todos aquí.

Quote from Raizorx

Tengo algunas dudas Albus Damon

- ¿A qué se refieren con "strikes asociados"?

- ¿Se ha revisado el error rojo del cliente?

Los strikes asociados sería dijéramos los "antecedentes" de ese baneo, la cuenta quedará limpia totalmente de estos baneos.

Lo del error en rojo no tiene nada que ver con esto, ya que puede ser por diversidad de motivos que no tienen nada que ver con el cheatblocker y estos casos tienen que ser revisados individualmente vía ticket.

Quote from Damon

Los strikes asociados sería dijéramos los "antecedentes" de ese baneo, la cuenta quedará limpia totalmente de estos baneos.

Lo del error en rojo no tiene nada que ver con esto, ya que puede ser por diversidad de motivos que no tienen nada que ver con el cheatblocker y estos casos tienen que ser revisados individualmente vía ticket.

una pregunta DAMON Ami correo no ha llegado el desban desde que momento desbanearan o será al transcurso de los días?