Buenas a todos, abro este hilo para ver que solución hay a los bloqueos de cuentas y para ver si a alguien mas le ocurre lo mismo.
Cada vez que empiezo a abrir cuentas cuando llevo 6-7 cuentas abiertas me bloquea todas las cuentas que abra, me sale un cartelito rojo donde pone "En este momento no puedes jugar. Ponte en contacto con el servicio técnico" y cada cuenta que abro después me la bloquea y las que ya tenia abierta me cierra los parches.
Me imagino que como yo hay mucha gente, nos están limitando nuestra forma de juego , no sabia que hay un límite de cuentas que puedas abrir, y no solo te bloquean esas cuentas sino todas las que abras, tienes que enviar un tiket para que te desbloqueen y hasta que quieran o puedan no te desbloquean (reza para que no sea fin de semana, sino tendrás que esperar al lunes o más). Además para el equipo del team menudo trabajo tener que cada día contestar tikets a las mismas personas con el mismo problema.
Por ejemplo yo estoy leveando con 3 cuentas en autocaza premium, anillo de experiencia y demás cosas necesarias y van te bloquean porque quieres hacer otra cosa que no sea mirar esos personajes pegando. Todos esos días que tienes que estar bloqueado hasta que te desbloqueen, todo eso que has invertido en anillo, autocaza, atuendos, mascotas, todo se pierde. Encima me desbloquean y cada día me vuelven a bloquear.
Pienso que el sistema de seguridad al abrir muchas cuentas me detecta como si fuera un bot y me bloquea, pero si tengo que levear, poner tienda, tengo que sacar fragmentos y sacar yang para poder avanzar en el juego, necesito abrir varias cuentas.
Esto es un problema verdaderamente grave que esta afectando a muchos usuarios que no son bots y que además los más afectados son los que pagan por jugar metiendo drs ya que pierden todo lo que le pongan premium.
Pienso que aparte de usuarios somos clientes ya que tengo que pagar para poder tener esas cosas y merecemos también un buen servicio, entiendo que hay un problema técnico una vez, pero cada día no pueden estar bloqueando a las mismas personas por no calibrar correctamente los parámetros de los bloqueos, antes de implantar algo deberían comprobar que funciona correctamente y si aún así falla, compensen a sus clientes-usuarios por las molestias ocasionadas ya que no puedo disfrutar de lo que compre.
¿Qué puedo hacer para que no me suceda esto?, espero que mi hilo sirva para que se solucione este problema.