Anuncio Guía de comportamiento de la comunidad de Metin2

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    • Guía de comportamiento de la comunidad de Metin2

      El objetivo de este código de conducta es crear en la comunidad un ambiente en el que todos se sientan a gusto y la participación activa
      sea agradable. Es deseable que nuestros usuarios se encuentren en un marco de compostura, dignidad y respeto.

      Los códigos de conducta buscan ayudarte a formar parte de la comunidad de Metin2. El objeto de estos, así como de los T&C, es el uso de todas las plataformas de Metin2.

      Cuando te muevas en las plataformas de Metin2, tienes que tener en cuenta lo siguiente:
      Sé justo y trata a los demás miembros de la comunidad con respeto

      En nuestras plataformas no se tolera ninguna clase de comportamiento inadecuado. Somos una comunidad variopinta, y todo el mundo tiene el derecho de usar sus canales de comunicaciones sin miedo a ofensas, acoso o engaño. Trata a los demás jugadores con educación y respeto: asumimos que nuestros usuarios cuentan con suficiente sentido de la responsabilidad y esperamos que todos los miembros de la comunidad respondan a esta expectativa de forma adecuada.

      Comportamiento deseado:
      - Trata a todos los miembros con respeto.No pagues tu frustración con los demás, ya sea por comentarios ofensivos o por cosas (imágenes, enlaces, etc.) que se publiquen en nuestras páginas. No se tolerarán comportamientos desconsiderados, comentarios denigrantes o difamatorios, amenazas, vejaciones, acciones ilegales, suplantación de identidad, violaciones de la privacidad de otros, formas inadecuadas o la publicación no autorizada de información personal de otro miembro.
      - Ten en cuenta por favor, que todos nuestros usuarios tienen el mismo derecho a jugar Metin2. Sé justo con los demás y no bloquees intencionadamente
      funciones importantes del juego (como p. ej. el diálogo con PNJ).
      - La lengua oficial dentro de la comunidad es el español.
      - Ayuda a tus compañeros cuando te lo pidan. ¡Comparte tu experiencia con los demás!
      - ¡Respeta la privacidad ajena!
      - Juega como parte de un grupo y pon tu granito de arena.
      - Si alguien te ofende o hace algún comentario que te moleste de alguna manera, simplemente ignóralo y no te dejes llevar a una discusión.
      - El equipo de Metin2 siempre te apoyará en caso de problemas con el juego. Responde siempre a sus preguntas en la medida de lo posible para que te puedan ayudar. No olvides que siempre puedes notificar al equipo de soporte cualquier comportamiento inadecuado. Si un miembro del equipo del juego te escribe y/o da indicaciones debes responderle y seguir las indicaciones, su negación u omisión puede conllevar una sanción. Apoya tus quejas siempre que puedas con una captura de pantalla. Aquí encontrarás instrucciones sobre todo lo que tienes que tener en cuenta.
      Con ayuda de una captura de pantalla adecuada podremos ofrecerte un mejor servicio.
      - En caso de robo de cuenta o de objetos, dirígete cuanto antes al servicio de soporte. Sólo podemos tramitar reclamaciones por sanciones o bloqueos, robos, bugs, perdidas, etc. si el caso no se remonta más allá de los últimos 30 días.
      - La regla dorada es: Trata a los demás como te gustaría que te tratasen a ti.

      Comportamiento prohibido:
      - No intentes violar o esquivar de alguna manera el código de conducta o las CGU. Si alguien rompe las reglas, denúncialo inmediatamente ante el servicio de soporte.
      - No uses tu creatividad para escribir cosas que el filtro de nuestro chat podría bloquear. Si hay un filtro, es por una razón, así que resérvate las expresiones dignas de bloqueo.
      - Queda prohibido todo tipo de mensajes de carácter comercial.No puedes hacer publicidad de ningún tipo para actividades comerciales ni publicar enlaces a esta clase de contenidos.
      - Los contenidos pornográficos o de carácter claramente sexual no tienen espacio en la comunidad de Metin2.
      - No violes ninguna ley. Respeta todas las reglas aplicables y las disposiciones legales. No des información de la que sepas o sospeches que es falsa, confusa, ilegal o de índole criminal.
      - Cada cuenta es exclusiva de un solo jugador, por lo que cada jugador tiene que mantener los datos de su cuenta en secreto. No estás autorizado a dar estos datos a terceros. Si decides compartir tu cuenta con alguien mas, seras el único responsable de lo que con ella se haga. Tampoco está permitido pedir a otros jugadores sus datos de cuenta. El equipo de Metin2 nunca te pedirá tus datos de cuenta o tu contraseña. En caso de dar tus datos voluntariamente o sucumbir a los engaños de un estafador, ni la empresa ni los GM's serán responsables de la perdida de items o cuentas, tampoco habrá reposición de los mismos..
      - No te hagas pasar por otra persona, especialmente por un empleado, representante u operador de Metin2 o de Gameforge.
      - No acoses. Molestar u ofender constantemente a otras personas no sólo es cruel, sino que además provocará tu exclusión del juego.

      Norma para la Zona de combate:
      Cualquier usuario que introduzca personajes con la única intención de alterar el resultado, dejándose matar personajes propios por el mismo o aliados podrá ser sancionado directamente.

      Piensa en tu propia seguridad y no le des información privada a nadie.

      ¡Nunca publiques tus datos personales en internet!

      ¿Por qué?
      - Tu cuenta de Metin2 podría ser objeto de hackers o ladrones.
      - Tus personajes de Metin2 podrían borrarse para siempre.
      - Podrías perder tus objetos para siempre.
      - Podrías ser bloqueado del juego de forma temporal o permanente.
      - La información sobre tu lugar de residencia podría llegar a manos de desconocidos.

      ¿Cómo?
      - No le des a nadie la información de tu cuenta.
      - No comuniques a nadie tus contraseñas personales.
      - Guárdate la información sobre tu vida real para ti mismo.
      - No des tu dirección de correo privada.
      - No le des a nadie tu número de teléfono.

      El equipo de Metin2 se reserva el derecho de investigar los casos que no se correspondan con este código y de sancionar las infracciones con medidas adecuadas, por ejemplo, mediante un bloqueo temporal permanente de la cuenta. Todas las sanciones son acumulables, la acumulación estas sanciones puede conllevar la cancelación irrevocable del contrato de usuario indicado en los T&C.

      Ocasionalmente actualizaremos el código de conducta. Infórmate regularmente en esta página web para estar siempre al tanto de los
      últimos cambios.

      A través del soporte de Gameforge, puedes contactar con el equipo de Metin2 en todo momento para plantear tus problemas, denuncias, bugs, preguntas, etc. Los tickets deben ser enviados siempre desde el email asociado a la cuenta.
    • Indicaciones para las capturas de pantalla

      Queridos usuarios:

      Las capturas de pantalla deben cumplir los siguientes requisitos:

      • Se deben ver el nombre y el nivel del personaje propio.

      • Deben verse al menos cuatro líneas del chat. (Con chat se refiere al chat general, es decir, el que aparece como "llamar" en color verde)

      • El inventario del jugador debe estar abierto.

      • Se debe mostrar todo el diálogo o al menos la mayor parte.

      • El mini-mapa, el servidor y el canal deben ser reconocibles.

      • La fecha y la hora de la captura deben constar en el tique.

      • La captura no puede estar editada de ninguna manera (recortes, marcas, oraciones subrayadas, etc.)

      El equipo de soporte no puede aceptar ninguna captura de pantalla que no
      cumpla estos requisitos. El envío de una captura de pantalla falsificada se
      castigará con un bloqueo de cuenta.
    • Nota aclaratoria:

      ● Deben verse al menos cuatro líneas del chat.


      Con chat se refiere al chat general, es decir, el que aparece como "llamar".

      Thig crioch air saoghal, ach mairidh gaol is ceòl. El mundo se acabará, pero el amor y la música perdurarán.
      Na tog mi gus an tuit mi. No me levantes hasta que me haya caído.
    • piink escribió:

      - En caso de robo de cuenta o de objetos, dirígete cuanto antes al servicio de soporte. Sólo podemos tramitar reclamaciones por sanciones o bloqueos, robos, bugs, perdidas, etc. si el caso no se remonta más allá de los últimos 30 días.


      Se ha procedido a modificar este punto por indicación de GameForge, por lo que, desde este momento, no podrán ser atendidos casos con una antigüedad superior a 30 días.

      Thig crioch air saoghal, ach mairidh gaol is ceòl. El mundo se acabará, pero el amor y la música perdurarán.
      Na tog mi gus an tuit mi. No me levantes hasta que me haya caído.
    • Desde hace un tiempo al crear una cuenta se recibe un email de la creación de la misma, pero ya no es necesario verificar el email para poder empezar a jugar, pero es totalmente recomendable hacerlo, ya que para realizar cualquier cambio en la cuenta (cambio de pass, email, etc) será necesario tenerla verificiada obligatoriamente y en caso de no hacerlo el usuario será responsable de ello. Por ello pedimos verifiquen sus emails cuando creen sus cuentas para no tener ningún problema en un futuro.
      "Se necesitan dos años para aprender a hablar y sesenta para aprender a callar"